チャージを取り消せますか？

Question

チャージを取り消せますか？

Accepted Answer

決済後、通信会社へのチャージが完了した後は取り消せません。プリペイドのチャージは通信会社へ即時に反映される仕組みで、後から引き戻すことができないためです。そのため、決済前に電話番号・料金タイプ・金額を必ずご確認ください。通信会社へのチャージが完了する前（チャージ失敗の状態）であれば、返金の手続きで対応いたします。